İçerik ve Görsel Yayın İlkelerimiz

Sağlık hizmeti sunucularının tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri ayrı bir yönetmelikle düzenlenmiştir. Bu düzenlemenin temel mantığı şudur: sağlık hizmeti bir ticari ürün gibi pazarlanamaz; internet sitesinde yapılabilecek şey, hastanın bilinçli karar vermesini sağlayacak nesnel bilgilendirmedir. Talep oluşturmaya, karşılaştırmaya veya yönlendirmeye dönük her unsur bu çerçevenin dışındadır.

Denetim tek merciden gelmez. Sağlık Bakanlığı ve il sağlık müdürlükleri mevzuata uygunluğu denetler; aynı içerik, tüketiciyi yanıltıcı reklam yönünden Reklam Kurulu tarafından da ayrıca değerlendirilebilir. Biz sınırın neresinden geçtiğini tartışmak yerine, sınırdan belirgin biçimde uzak durmayı tercih ediyoruz.

Kapsamı daralttığımızda geriye asıl işe yarayan kısım kalıyor. Sitede şunları bulursunuz:

• Bir şikâyetin arkasında hangi farklı nedenlerin bulunabileceği ve bunların nasıl ayrıştırıldığı.
• Bir uygulamanın ne olduğu ve aynı ölçüde önemlisi, ne olmadığı.
• Hangi durumlarda uygulanmadığı veya ertelendiği.
• Olası etkiler ve istenmeyen durumların açık biçimde sayılması.
• Muayenehanenin kapsamı dışında kalan ve yönlendirme yapılan konular.
• Randevu öncesinde hazırlanmanıza yardımcı olacak nesnel bilgiler.

Bir başka ilkemiz, ürün ve cihaz marka adlarına yer vermemektir. Hangi ürünün kullanılacağı muayene sonrasında kişiye göre belirlenen bir karardır; marka üzerinden yazılan bir içerik, hastayı bir ürünü talep etmeye yönlendirir. Aynı nedenle uygulamaları pazarlama adlarıyla değil, tıbbi karşılıklarıyla anıyoruz.

Sitede kullanılan görseller ya muayenehanenin kendi mekân ve ekipman fotoğraflarıdır ya da içeriği desteklemek için hazırlanmış temsilî görsellerdir. Hiçbiri hasta görüntüsü değildir.

Bir görsel yapay zekâ ile üretilmişse, bu durum görselin hemen yanında açıkça belirtilir. Etiket küçük yazıyla gizlenmez, sayfanın en altına atılmaz; görselin bulunduğu yerde okunur biçimde durur. Yapay zekâ ile üretilmiş bir görselin hiçbir zaman kullanılmayacağı alanlar ise şunlardır: klinik bulgu anlatımı, tedavi sonucu izlenimi verecek her tür kompozisyon, hekimin veya çalışanların temsili ve mekânın olduğundan farklı gösterilmesi.

Temsilî görseller de ayrıca etiketlenir. Amaç şudur: bir görsele bakan kişi, onun gerçek bir hastaya mı, gerçek bir mekâna mı ait olduğunu ya da illüstratif bir öge mi olduğunu tereddütsüz anlayabilmelidir.

Sitedeki tıbbi içeriklerin tamamı, muayenehane sahibi ve sorumlu tabip Uzm. Dr. Ramazan Ersoy (Uzman Tabip · Medikal Estetik Sertifikalı) tarafından hazırlanır veya hazırlanan taslak tıbbi doğruluk yönünden denetlenerek onaylanır. Onaydan geçmemiş hiçbir tıbbi metin yayımlanmaz.

Her tıbbi sayfanın altında bir künye bulunur. Künyede içeriği onaylayan hekim, son güncelleme tarihi ve site editörünün iletişim adresi yer alır. Bu bilgiler mevzuat gereği zorunludur; biz de okuyucunun metnin ne kadar taze olduğunu görebilmesi için gerekli buluyoruz.

İçerikler kendi hâline bırakılmaz. İzlediğimiz düzen şudur:

• Yılda en az bir kez tüm tıbbi sayfalar baştan okunur ve güncelliği doğrulanır.
• Altı ayda bir uygulama sayfaları, kapsam ve uygulanmama durumları yönünden gözden geçirilir.
• Mevzuat değiştiğinde yasal metinler ve etkilenen tüm sayfalar değişikliği izleyen makul süre içinde güncellenir.
• Klinik uygulamada bir değişiklik olduğunda ilgili sayfa beklemeden düzeltilir.
• Güncellenen her sayfanın künyesindeki tarih yenilenir; içerik değişmediyse tarih de değiştirilmez.

Bir sayfada hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi fark ederseniz bunu bize bildirmenizi rica ederiz. Bildirimler randevu@webtest.com.tr adresine iletilebilir; incelenip gerekiyorsa düzeltme yapılır.